Žadost o technickou podporu-servis

SERVIS

Naše společnost Hydraulická kladiva s.r.o. zajišťuje kompletní záruční i pozáruční servis na veškeré zboží zakoupené v e-schopu PROSTROJECZ.cz, na zboží u nás zakoupené dodáváme náhradní díly a opotřebitelné části.

Při vzniku závady náš mobilní servis zajistí zásah do 48 h. Poprodejní servis je jednou z našich silných stránek. Neustále se zaměřuje na udržení nezměněné kvality výrobků tak dlouho, jak je to možné.

Díky velkým zkušenostem, které jsme léty praxe zjískali, společně s naší dílnou využívající nejmodernější technologii jsme schopni rychle hledat řešení a tak čelit problémům při odstávkách zařízení.

Na veškeré zboží v našem e-schopu poskytujeme záruku dva roky.

V případě závady nás kontaktujte nížeuvedeným formulářem.

[contact-form to=”info@prostrojecz.cz” subject=”Zpráva z eshop-Servis “][contact-field label=”Jméno” type=”name” required=”1″][contact-field label=”Emailová adresa” type=”email” required=”1″][contact-field label=”Název zařízení” type=”textarea” required=”1″][contact-field label=”Zpráva” type=”textarea” required=”1″][contact-field label=”” type=”checkbox-multiple” required=”1″ options=”Servis zařízení,Oprava,Záruční oprava”][/contact-form]

Servis zařízení

Žadost o technickou podporu-servis

Čtěte více

Komunikace s technickou podporou

TECHNICKÁ PODPORA

Pevně věříme ve význam technické podpory a zaměstnáváme kvalifikované pracovníky, aby pomohli našemu zákazníkovi najít vždy to správné řešení.

Na našem e-shopu máme několik komunikačních kanálů, aby si každý zákazník mohl vybrat který preferuje.Všechny jsou stále umístěny na stránkách.

WhatsApp – pouze v mobilním prohlížeči (zelená ikona s popisem chat) odpověď okamžitě, nejrychlejší komunikace s našimi pracovníky

Chat – (modrá ikona v pravém spodním rohu) rychlá komunikace, okamžitě, nejpozději do 5 min

Mobilní telefon – (+420 725 880 073) okamžitě, pokud se nedovoláte, tak je zrovna pracovník zaneprázněn, v každém případě se Vám nejpozději do 30 min ozve

E-mail – ( v levém horním rohu) pomalejší komunikace, odpověď většinou do 30 min

Kontaktní formulář– odpověď většinou do 30 min

[contact-form to=”info@prostrojecz.cz” subject=”Žádost o servis-technickou podporu”][contact-field label=”Jméno” type=”name” required=”1″][contact-field label=”Emailová adresa” type=”email” required=”1″][contact-field label=”Typ zařízení” type=”textarea” required=”1″][contact-field label=”Zpráva- popište závadu” type=”textarea”][contact-field label=”” type=”checkbox-multiple” required=”1″ options=”Servis zařízení,Technická podpora,Závada na zařízení”][/contact-form]

Zobrazit produkty